گارانتی تشک چیست

گارانتی تشک چیست؟ شرایط گارانتی تشک چگونه می توان ادعای گارانتی تشک را ثبت کرد گارانتی تشک معمولی چیست؟

اگر در حال خرید تشک هستید، ممکن است متوجه شوید که بیشتر تشک ها دارای گارانتی هستند. این گارانتی از مشتریان در برابر یک محصول معیوب محافظت می کند. مهم است که قبل از اقدام به خرید تشک، شرایط گارانتی تشک خود را جستجو کرده و درک کنید.

طول، شرایط، نوع و پوشش گارانتی تشک بسته به شرکت و محصول متفاوت است. خریداران می خواهند آنچه را که پوشش داده شده و چه چیزی را پوشش نمی دهند، در نظر بگیرند تا نگرانی های احتمالی را قبل از خرید کاهش دهند. همچنین اقداماتی وجود دارد که هر مشتری می تواند برای مراقبت از تشک خود برای جلوگیری از لغو گارانتی خود انجام دهد.

ما ضمانت‌های تشک را عمیق‌تر پوشش می‌دهیم و اطلاعاتی در مورد خرده‌فروشان شخص ثالث، ثبت ادعای ضمانت تشک و شرایط معمول ضمانت تشک ارائه می‌کنیم.

گارانتی تشک چیست؟

به طور کلی، یک گارانتی برای محافظت از مشتری در برابر یک محصول معیوب ارائه می شود. هنگام خرید، مشتریان ممکن است تصور کنند که محصول به درستی کار می کند، اما نمی توانند آن را به طور کامل قبل از خرید امتحان کنند. ضمانت‌نامه‌ها به محافظت از مشتری در برابر گیر کردن کالای معیوب کمک می‌کنند.

گارانتی تشک نیز به همین منظور انجام می شود. تشک یک سرمایه گذاری است و گارانتی تشک مشتریان را از خرید محصولاتی با ایرادات ساخت یا ایرادات در ساخت محافظت می کند. ضمانت نامه برای ارائه خدمات به مشتری در صورت معیوب بودن تشک است.

پوشش گارانتی اغلب بین برندها و مدل ها متفاوت است. به طور معمول، گارانتی تشک عیوبی را پوشش می دهد که توسط مشتری ایجاد نشده است. در صورت بروز نقص، شرکت ممکن است پیشنهاد تعمیر یا تعویض تشک را بدهد. گارانتی ها معمولاً مسائل ناشی از استفاده منظم یا تصادفات را پوشش نمی دهند. اگر تشک به درستی مراقبت نشود، گارانتی را می توان باطل کرد.

انواع گارانتی تشک

به طور کلی سه نوع ضمانت تشک وجود دارد. گارانتی ممکن است تمام هزینه های بازگشت و تعمیرات را پوشش دهد، انتظار داشته باشد که مشتری درصدی از هزینه را پوشش دهد، یا شامل ترکیبی از این دو باشد. برخی از ضمانت‌نامه‌ها پوشش ثابتی را در طول دوره گارانتی ارائه می‌دهند. دیگران مسئولیت مالی بیشتری را بر عهده مشتری خواهند گذاشت.

گارانتی متناسب: مشتریان مسئول پرداخت بخشی از هزینه های تعمیر یا تعویض تشک هستند. با افزایش مدت زمان مالکیت، درصدی که مشتری باید برای تعمیر یا تعویض بپردازد نیز افزایش می یابد. به عبارت دیگر ارزش گارانتی با گذشت زمان کاهش می یابد.

گارانتی غیرمتناسب: با گارانتی غیرمتناسب، مشتریان معمولاً مسئولیتی در قبال هزینه تعمیر یا تعویض تشک معیوب در طول شرایط گارانتی ندارند. با این حال، آنها ممکن است مسئول هزینه های حمل و نقل بازگشت باشند. ارزش این نوع ضمانت در طول زمان ثابت می ماند.

گارانتی ترکیبی: این نوع ضمانت ترکیبی از عناصر ضمانت‌نامه‌های متناسب و غیرمتناسب است. تشک ممکن است برای بخشی از دوره گارانتی تحت ضمانت نامتناسب و برای بقیه دوره گارانتی یک ضمانت نامه تقریبی باشد.

از آنجایی که نوع گارانتی بسته به شرکت متفاوت است، بررسی پوشش گارانتی هنگام خرید تشک بسیار مهم است. اکثر سازندگان اطلاعات گارانتی را در وب سایت های خود قرار می دهند.

شرایط گارانتی تشک

شرایط و ضوابط گارانتی تشک بسته به سازنده و مدل متفاوت است. این موارد شامل ویژگی هایی مانند طول گارانتی، شرایط و نوع پوشش و ابطال گارانتی می شود. درک جزئیات گارانتی به شما کمک می کند تا اقدامات لازم را برای اطمینان از پوشش در صورت بروز نقص انجام دهید.

    طول گارانتی: طول گارانتی بسته به تشک و سازنده متفاوت است. برخی از گارانتی ها پنج، ده یا بیست سال طول می کشد، در حالی که برخی دیگر کل طول عمر تشک را پوشش می دهند. به طور کلی، گارانتی از تاریخ خرید یا تحویل شروع می شود.

    پوشش: عموماً ضمانت‌های تشک عیوب ساخت را پوشش می‌دهند. عیوب پوشانده شده ممکن است شامل کویل های شکسته، درزهای شکافته شده یا سایر مسائل ساختمانی باشد. اگر تشک شما تاثیرات عمیق و ماندگاری پیدا کرد یا زودتر شروع به افتادن کرد، ممکن است ضمانت آن پوشش داده شود. سایش و پارگی معمولی معمولاً پوشش داده نمی شود.

    نوع پوشش: برخی از شرکت ها هرگونه نقص تشک را تعمیر می کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است تشک را تعویض کنند. به جای تعمیر یا تعویض، برخی از تولیدکنندگان برای خرید یک تشک جدید، بازپرداخت یا اعتبار فروشگاه را ارائه می دهند.

    ابطال گارانتی: اگر تشک به درستی از تشک مراقبت نشود، ممکن است یک شرکت گارانتی تشک را باطل کند. مشتریان اغلب مسئول تامین هستند

کیه گاه کافی برای تشک با فنر جعبه یا فونداسیون، و همچنین تمیز کردن و چرخاندن مناسب تشک. ریختن مایعات روی تشک می تواند در برخی موارد گارانتی را باطل کند.

گارانتی تشک شامل چه مواردی می شود؟

به طور کلی، گارانتی تشک عیوب یا عیوب ناشی از ساخت یا ساخت نادرست را پوشش می دهد.

گارانتی تشک ممکن است عیوب ساختمانی مانند شکستگی یا خمیده شدن کویل فنر داخلی، فوم ترک خورده یا پارچه تشک را پوشش دهد. یک درز شکافته یا سطح ناهموار تشک نیز ممکن است پوشانده شود.

اگر تشک با اجزای دیگری مانند روکش یا فنر جعبه همراه باشد، اکثر ضمانت‌ها این محصولات را پوشش می‌دهند، هرچند ممکن است محدودیت‌های خاصی اعمال شود.

گارانتی تشک ممکن است افتادگی زودرس را نیز پوشش دهد. با گذشت زمان، هر تشکی نشانه‌هایی از افتادگی را نشان می‌دهد و نیاز به تعویض دارد. با این حال، اگر تشک زمانی که هنوز نسبتاً جدید است، افتادگی بیش از حد نشان می‌دهد، این ممکن است نشانه‌ای از درست نبودن آن باشد.

از آنجایی که هر ضمانت تشک متفاوت است، خواندن چاپ ریز مفید است تا بدانید قبل از شروع یک ادعا چه چیزی پوشش داده می شود.

چه چیزی تحت ضمانت تشک قرار نمی گیرد؟

به طور معمول، هر گونه آسیب به تشک ناشی از استفاده منظم، تحت پوشش گارانتی تشک قرار نخواهد گرفت. خسارات ناشی از سهل انگاری مالک نیز توسط گارانتی محافظت نمی شود.

در حالی که درجاتی از افتادگی زودرس ممکن است به عنوان یک نقص واجد شرایط باشد، بیشتر افتادگی تشک پوشش داده نمی شود، زیرا سایش و پارگی طبیعی تلقی می شود.

یک سطح خواب ناهموار ناشی از نقص در کاردستی ممکن است تحت پوشش ضمانت تشک قرار گیرد. فرورفتگی های کم عمقی که در طول زمان ایجاد می شوند و در اثر استفاده معمولی ایجاد می شوند، معمولاً پوشانده نمی شوند.

ریختن، لکه، آسیب آب، خراش، پارگی، یا هر نقص فیزیکی دیگری که توسط مالک ایجاد می شود معمولاً تحت ضمانت تشک قرار نمی گیرد. به طور کلی، گارانتی فقط مشتریان را در برابر نقص های ناشی از سازنده محافظت می کند.

اگر تشک بخرید و به این نتیجه رسیدید که راحت نیست، تعویض یا تعویض آن مشمول گارانتی تشک نخواهد بود. با این حال، اکثر شرکت‌ها یک آزمایش خواب ارائه می‌دهند که به شما زمان می‌دهد تا تصمیم بگیرید که آیا تشک را دوست دارید یا خیر، و بسیاری از آنها بازپرداخت یا تعویض رایگان ارائه می‌دهند.

به خاطر داشته باشید که همه ضمانت های تشک متفاوت است. مطالعه دقیق شرایط گارانتی به شما کمک می کند قبل از خرید تشک خود مطمئن شوید که آن را کاملا درک کرده اید.

چه عواملی می تواند گارانتی تشک را باطل کند؟

برخی عوامل ممکن است گارانتی تشک را باطل کند. اجتناب از این موارد تضمین می کند که تشک شما برای مدت زمان گارانتی تحت پوشش باقی می ماند.

مراقبت صحیح از تشک به حفظ پوشش گارانتی کمک می کند. این شامل چرخاندن یا چرخاندن تشک بر اساس مشخصات گارانتی است. برخی از تشک ها به چرخش و چرخاندن منظم نیاز دارند تا لایه های تشک به طور یکنواخت ساییده شوند. به دلیل ساخت لایه های راحتی و هسته پشتیبانی، تشک های دیگر نباید برگردانده شوند. توصیه های سازنده و دستورالعمل های گارانتی را بخوانید تا از مراقبت مناسب اطمینان حاصل کنید.

بسیاری از ضمانت‌نامه‌ها مستلزم آن است که مشتریان پایه حمایتی برای تشک فراهم کنند. این ممکن است یک فنر جعبه، تخت پلت فرم، یا نوع دیگری از پایه باشد. پیروی از مشخصات ارائه شده توسط شرکت تشک، اطمینان حاصل می کند که تشک به درستی پشتیبانی می شود و واجد شرایط پوشش است.

ایجاد هر نوع آسیب مایع به تشک اغلب ضمانت آن را باطل می کند. مایعات گاهی اوقات می توانند باعث تخریب زودرس مواد تشک شوند. برای جلوگیری از این نوع آسیب می توان از محافظ تشک استفاده کرد.

تغییر مالکیت تشک همچنین می تواند به پوشش گارانتی پایان دهد. ضمانت نامه ها معمولاً فقط برای خریدار اصلی تشک صادر می شود.

گارانتی تشک و خرده فروشان/فروشندگان شخص ثالث

جایی که تشک خریداری می کنید می تواند تعیین کند که چه پوشش ضمانتی شامل می شود، زیرا همه خرده فروشان ضمانت نامه ارائه نمی کنند.

اگر تشک خود را از یک خرده فروش شخص ثالث مانند آمازون خریداری کنید، ممکن است متوجه شوید که پوشش گارانتی ارائه نشده است یا با ضمانت ارائه شده توسط سازنده متفاوت است. اگر قصد خرید تشک را از یک خرده فروش شخص ثالث دارید، از قبل گزینه های خود را بررسی کنید تا ببینید در صورت بروز نقص، تشک پوشیده می شود یا خیر.

تشک خریداری شده از یک فروشنده احتمالاً شامل گارانتی نمی شود. از آنجایی که اکثر گارانتی ها فقط برای خریدار اولیه اعمال می شود و قابل انتقال نیستند، خرید تشک دست دوم گارانتی را باطل می کند.

برای اطمینان از پوشش قانونی ضمانت، خرید تشک به طور مستقیم از سازنده بی خطر است. اکثر تولید کنندگان شرایط گارانتی خود را به وضوح در وب سایت خود شامل طول، پوشش و الزامات توضیح می دهند.

نحوه ثبت ادعای گارانتی تشک

اگر نقص تشک را کشف کرده اید و تصمیم به ثبت ادعا دارید، چند مرحله وجود دارد که باید دنبال کنید. ابتدا قرارداد گارانتی خود را بخوانید. به بخشی که در مورد آنچه پوشش داده شده است نگاه کنید و مطمئن شوید که مشکل شما در لیست است. این توافق همچنین ممکن است منتفی باشد

نحوه ثبت شکایت

احتمالاً باید مشکل تشک را با تصاویر یا توضیحات مکتوب مستند کنید. با خرده‌فروشی که تشک را خریداری کرده‌اید تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید. ممکن است خرده فروش به شما دستور دهد که مستقیماً با سازنده تماس بگیرید. برخی از شرکت‌ها ادعاهای گارانتی را از طریق ایمیل می‌پذیرند، در حالی که برخی دیگر ممکن است از شما بخواهند که برای اثبات نقص، پست ارسال کنید. ارسال تصاویر سازنده و توضیحات کتبی از طریق پست تأیید شده همراه با رسید بازگشت، اسنادی را در اختیار شما قرار می دهد که آنها نامه شما را دریافت کرده اند.

اغلب، سازنده با شما پیگیری می‌کند و مراحل بعدی، از جمله نحوه ثبت اسناد رسمی ادعای گارانتی را شرح می‌دهد. اگر مشکل در مدت زمان معقولی حل نشد، می توانید برای کمک با کمیسیون تجارت فدرال تماس بگیرید.

در طول فرآیند ادعا، باید اطلاعاتی در مورد نقص تشک ارائه دهید. این ممکن است به اندازه گیری ها یا انواع دیگری از اسناد نیاز داشته باشد. برخی از تولیدکنندگان از یک بازرس می خواهند که بیرون بیاید و نقص را مستند کند.

اگر بتوان عیب تشک را برطرف کرد، بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند تشک موجود را به جای جایگزینی، تعمیر کنند. در هر دو شرایط، ممکن است شما مسئول هزینه های حمل و نقل باشید. برای ضمانت‌هایی که اعتبار فروشگاه یا بازپرداخت را ارائه می‌کنند، ممکن است از شما خواسته شود که تشک را اهدا، بازیافت یا دور بریزید.

گارانتی تشک معمولی چیست؟

به طور سنتی، گارانتی تشک عیوب در کاردستی یا ساخت را پوشش می دهد. هنگام خرید تشک، ضمانت تشک را به صورت کتبی، معمولاً در وب سایت سازنده یا خرده فروش مشاهده خواهید کرد.

به طور متوسط ​​گارانتی تشک بین 10 تا 20 سال طول خواهد کشید. برخی از دوره های گارانتی به طور قابل توجهی کوتاه تر هستند، در حالی که شرکت های دیگر ضمانت های مادام العمر تشک را ارائه می دهند که تا زمانی که تشک را دارید پوشش می دهد.

گارانتی تشک ممکن است تعمیر، تعویض یا بازپرداخت را ارائه دهد. اگر یکی از اجزای قابل تعمیر تشک آسیب دیده باشد، سازنده ممکن است آن را تعمیر کند. برای تشک هایی که بدون تعمیر آسیب دیده اند، گارانتی ممکن است تشک جایگزین را پوشش دهد. برخی از شرکت‌ها بازپرداخت کامل یا جزئی را انتخاب می‌کنند یا اعتبار فروشگاه را برای تشک جدید ارائه می‌کنند. یک گارانتی معمولی تشک، عیوب در ساخت، از جمله قطعات شکسته یا تاب خورده را پوشش می دهد. اینها آسیب هایی هستند که بدون تقصیر مشتری ظاهر می شوند، اما نتیجه نحوه ساخت تشک هستند.

برای جلوگیری از لغو گارانتی تشک، خریداران باید به درستی از تشک مراقبت کنند.